鹿野警展「N1」流利日語　助日本夫妻化解交通事故困境

一對來自日本的夫妻，專程租賃自小客車展開為期十天的環島旅行，不料於昨(25)日9時，行經臺東縣鹿野中華路段時，因為對於交通環境不熟悉，本欲轉彎但又突然回正，不慎與直行車輛發生擦撞。由於擔心語言溝通不良，兩人一度顯得焦急不安。就在此時，關山警察分局鹿野分駐所警員劉珊甄前往現場協助，以一口流利的日語與這對日本夫妻對話，瞬間化解了語言障礙。
劉珊甄表示，自己在五專及高雄科技大學就讀期間，對美、日語都懷有濃厚興趣，尤其對日語投入相當多時間，她也赴日遊學一年，並通過「日本語能力試驗」（JLPT）最高級別 N1 的檢定。N1 級別代表能理解廣泛情境下的日語，包括複雜論述與日常深度對話。

此次事故處理雖僅屬輕微交通事故，但能將所學語言知識應用在執勤工作上，協助外籍旅客安心完成手續，讓劉珊甄感到十分滿足。這對日本夫妻在離開前，也多次向她表示感謝。此次跨國互動，不僅化解了日本夫妻的焦慮，也展現臺灣警察的專業與熱忱。
關山警察分局表示，員警平日除執行治安、交通等勤務外，也鼓勵員警持續進修與學習。劉珊甄能結合專業與興趣，在工作中靈活運用外語協助民眾，正是「專業警察、親民服務」最佳的展現。另也強調，面對日益增加的國際觀光客，警察將持續強化語言及跨文化應對能力，期盼讓來臺東旅遊的每位遊客，都能感受到安心與溫暖。