全聯近期一紙抽獎中獎名單,在網路上引發熱烈討論。網友發現,35名中獎者中,竟有7筆資料都顯示為「王x玲」,而且電話遮罩後均為「09*****62」,讓不少民眾直呼「這也太巧了吧?」更引發網友追查發現,同一個電話末碼的「王x玲」,上個月才剛抽中全聯一項義大利米蘭雙人來回機票,再度讓話題延燒。


圖:翻攝自網路
根據全聯官網公布的「Brabantia商品滿件登錄抽德國雙人多功能微電腦電子鍋2L」中獎名單,總計抽出35名得主,其中第4、5、14、19、26、29及33號,姓名均為「王x玲」,電話也全部顯示為「09*****62」,而7筆資料所對應的福利卡號後段則各不相同。換句話說,從全聯公開的遮罩資料來看,至少呈現出同一姓名及同一電話末碼的中獎紀錄,一次就占了35名中的7名,約占兩成。
更讓網友覺得不可思議的是,往前追查全聯今年7月公布的「福利卡友換購ALESSI滿件登錄抽義大利雙人來回機票」名單,唯一的頭獎「長榮航空台北-義大利米蘭雙人來回機票」,得主同樣是「王x玲」,電話遮罩後也是「09*****62」,福利卡號後段則為「042」。
也就是說,網友所說的「連機票也中了」並非空穴來風。全聯官方資料確實顯示,今年7月的米蘭雙人來回機票得主為「王*玲」,而這次35名電子鍋得主中,又出現7筆姓名及電話遮罩相同的資料。自由時報也以「見鬼?全聯抽獎35名額中7個『王X玲』」為題報導,引發網路熱議。
社群上的反應也呈現兩種聲音。一派認為「這機率太誇張」,有人直接追問「這樣的機率到底有多少,有人可以算算嗎?」也有人戲稱「運氣真好」、「我一次都中不了,妳居然……」,甚至質疑是不是抽獎系統或活動規則存在一般消費者不了解的機制。Threads上也有網友貼出中獎名單,指出「35個有7個同名都是王X玲,電話都是09xxxxxx62」,認為這樣的結果難免讓人產生疑問。
不過,也有網路聲音提醒,單從中獎名單並不能直接認定抽獎有問題。全聯過去不同活動的抽獎方式並不完全相同,有些是消費滿額、商品登錄,有些則依會員任務或其他條件取得抽獎資格,因此若同一名會員累積大量符合資格的登錄或抽獎機會,中獎次數自然可能高於一般消費者。
全聯在這次電子鍋抽獎公告中則載明,中獎者領獎時須提供與福利卡會員登錄姓名一致的身分證或護照,並強調會員資料必須真實,不得冒用或盜用第三人資料;同時,中獎者也須依規定完成領獎程序。
問題也因此回到消費者最關心的核心:這7筆「王x玲」到底代表同一名會員多次中獎,還是只是姓名與電話遮罩後看起來相同的不同資料?如果是同一名會員,又是依什麼抽獎規則,在35個名額中取得7個名額?

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尤其這名「王x玲」前一個月才拿下價值不低的義大利米蘭雙人來回機票,如今又在另一項35人抽獎中出現7次,難怪引起消費者高度關注。這並不代表抽獎一定有問題,但在公開資訊有限的情況下,消費者會產生疑問並不難理解。
不少網友認為,如果全聯能進一步說明這項活動的總參加人次、有效抽獎資格數量、同一會員可取得的抽獎次數、抽獎程式及是否設有單一會員中獎上限,應可釐清外界疑慮,也能讓消費者更了解「看似離奇的中獎結果」究竟是機率使然,還是活動本身具有特殊的抽獎規則。
畢竟,對每天到全聯消費的民眾而言,抽獎最重要的不只是「有人中獎」,而是大家相信每一次抽獎都有公平、透明、看得懂的遊戲規則。
