「你的痛，AI來醫」臺東縣政府啟動AI 流程優化創新競賽 鼓勵同仁從日常業務找出治理改善機會

AI 不只是工具導入，更是重新檢視行政流程的契機，臺東縣政府面對生成式 AI 快速發展，期望透過同仁第一線經驗，找出重複作業、資料分散、跨單位協調等行政卡點，作為後續流程再造與數位服務優化依據。繼完成「AI 行政賦能與流程再造」階梯式實作工作坊後，即將啟動「你的痛，AI來醫－臺東縣政府流程優化創新競賽」，鼓勵縣府各局處及所屬機關同仁盤點業務痛點，提出流程改善與 AI 應用構想。

臺東縣政府表示，本次競賽推動秉持「先流程，後系統；先資料，後 AI」精神。AI 導入的重點，不是追逐科技潮流，也不是比誰最會使用工具，而是把第一線問題說清楚、把流程想明白，從日常業務中找出真正可改善、可落地、可擴散的切入點。競賽採二階段辦理，第一階段為「探索型競賽」，重點在發現問題、描述情境及提出初步構想；第二階段為「成果型競賽」，入選團隊將接受一對一專家輔導，將構想深化為具流程架構、操作情境、可行條件及預期效益的落地提案。

縣府國際發展及計畫處指出，本次競賽不要求程式或資訊背景，也不以完成系統產品為目的，而是將同仁實務經驗轉化為可累積、可分析、可後續推動的需求題庫，作為未來流程再造、資料治理及 AI 應用的重要基礎。

「你的痛，AI來醫－臺東縣政府流程優化創新競賽」第一階段自 5 月 11 日起至 29 日受理報名及提案繳交，歡迎縣府及所屬機關同仁踴躍組隊參與，期盼透過本次競賽，讓 AI 應用不再只是少數人的技術議題，而是每位同仁都能參與的行政創新行動，一起把日常工作中的痛點，變成臺東智慧治理下一步的起點。