吳秉和用陪伴讓長輩不再孤單
從縣議會轉身投入長照領域,吳秉和用四年時間,走出一條截然不同的人生道路。113年自美和科技大學社工系畢業後,目前任職於馬蘭榮家慈惠公司擔任照服員,並兼任失智者協會訪視員,長期陪伴失智長輩,也在第一線看見老化與照護的真實樣貌。
吳秉和坦言,長照工作看似日常,實則充滿情感重量。每天協助長輩洗澡、餵食、陪伴聊天與活動,過程中最深刻的,不只是照顧本身,而是長輩從不安到安心的轉變。尤其是失智長者,從最初抗拒,到逐漸記住照顧者、建立信任。然而,這份工作也必須面對現實的殘酷。隨著長輩身體退化、失能甚至離世,照顧者往往承受不小的心理壓力。吳秉和表示,長照不只是體力勞動,更是高度情緒管理的工作。
他指出,失智長輩常有重複提問、情緒不穩甚至發脾氣的情況,照顧者不能硬碰硬,而是要理解其不安來源,透過溫和溝通安撫情緒。長時間累積經驗後會發現,真正專業的照顧者,不在於動作快,而在於﹁穩定﹂與細膩。
吳秉和說,除了面對長輩,與家屬的溝通也是另一項挑戰。有些家屬心存感謝,但也有人因期待過高、對照顧現場不了解,甚至將情緒轉嫁給照顧者。我們不只是照顧長輩,也是在協調人際關係。
投入長照後,他對人生與老化有了更深的體悟,也開始思考未來如何面對自己與家人的老年生活。健康真的很重要,也要提早準備。他認為,這份工作讓人更成熟,也更珍惜當下。