為提升第一線服務品質,讓家長走進親子館就能快速辨識工作人員,並即時獲得協助,臺東縣政府首度為轄區內臺東等4處親子館工作人員製作專屬識別背心,統一運用於館舍服務、親子活動、社區宣導及外展服務,建立四區一致的服務識別與品牌形象,打造更安全、便利且友善的育兒環境,讓家長感受到「找得到、問得到、幫得到」的貼心服務。
縣長饒慶鈴表示,縣府持續以「願生、敢生、樂養」為施政目標,積極打造完整的育兒支持體系,從孕產照顧、公共托育、親子館服務、育兒津貼及托育補助,到今年推出TT BABY育兒生日禮第四次升級及0至6歲幼兒全民健康保險自付額補助政策,逐步建構更完善的家庭支持網絡,減輕家庭育兒負擔,陪伴孩子健康成長。
她指出,親子館是縣府推動家庭支持服務的重要據點,不只是孩子探索學習與遊戲成長的空間,更提供親職教育、育兒諮詢、家庭支持及社區資源連結等多元服務。此次導入工作人員識別背心,看似只是增加一項識別配備,實際上是提升第一線服務品質的重要措施,希望讓每位家長走進任何一處親子館,都能立即找到服務人員、安心獲得協助,享有一致、專業且有溫度的服務體驗。
社會處長陳淑蘭指出,親子館工作人員每天陪伴家庭參與親子活動、提供育兒諮詢、引導館舍使用,並深入社區辦理外展服務,是許多家庭育兒路上的第一位支持者。此次設計的識別背心以亮黃色為主色,象徵溫暖、活力與陪伴,採透氣網布材質,兼顧舒適性與實用性,正面印有臺東縣政府及臺東縣親子館識別標誌,背面印製「臺東縣親子館 工作人員」字樣,讓民眾無論參加館內課程、親子活動或大型宣導,都能快速辨識工作人員,即時獲得協助,進一步提升服務效率與安全感。
社會處補充說明,目前縣內設有臺東、關山、成功及大武4處親子館,提供親子遊戲空間、親職教育、教玩具借用、育兒諮詢及家庭支持等多元服務,是陪伴家庭育兒的重要據點。近年縣府持續精進親子館服務,除優化課程內容、教玩具設備及家庭支持服務外,今年也攜手環保局完成4處親子館室內空氣品質巡檢及輔導,檢測結果全數符合標準,提供家長與幼兒健康、安全的活動環境。未來識別背心除運用於日常館舍服務外,也將廣泛應用於大型親子活動、社區宣導、外展服務及跨館交流,持續建立四區一致的服務識別與服務品質。
打造友善育兒環境,不只是增加福利措施,更重要的是讓每一項服務都能真正貼近家庭需求,臺東縣政府未來將持續整合四區親子館資源,深化家庭支持服務與育兒照顧量能,結合在地社區資源,打造更友善、更便利的育兒環境,讓每位家長都能安心育兒、每位孩子都能快樂成長,讓親子館成為陪伴家庭成長最溫暖、最可靠的後盾。
臺東縣親子館資訊
※臺東縣臺東親子館(委由國立屏東科技大學執行)
【地址】臺東縣台東市更生北路69號3樓
【電話】089-236541
【FB】https://reurl.cc/Z211lg
※臺東縣大武親子館(委由臺東縣巴然依然依部落永續發展協會執行)
【地址】臺東縣大武鄉大武街21巷1號2樓
【電話】089-790341
【FB】https://reurl.cc/ppZZYr
※臺東縣關山親子館(委由社團法人台灣安心家庭關懷協會執行)
【地址】臺東縣關山鎮中華路21號
【電話】089-810277
【FB】https://reurl.cc/npZZpv
※臺東縣成功親子館(委由台灣公益社會實踐協會執行)
【地址】臺東縣成功鎮三民路20號
【電話】089-854822
【FB】https://reurl.cc/Wbqqzk
