
房客滑倒求償748萬遭駁回 娜路彎酒店不須賠償

台東知名五星級飯店娜路彎酒店,遭劉姓男子控告未設定防滑措施,導致其在SPA池休息區滑倒受傷,並向法院求償748萬餘元。台東地方法院近日判決指出,現場已設定「小心地滑」標示並提供防滑拖鞋,已符合合理安全標準,判決駁回全部請求與假執行聲請,全案可上訴。
事件發生於2019年9月13日晚上9時20分左右,劉男入住娜路彎酒店後,至館內SPA溫泉池使用設施,在返回池畔木椅休息區時不慎滑倒,後腦著地,當場失去意識,經緊急送醫後轉院接受長期治療。
劉男主張,飯店未提供完善防滑設備,警示標示不清,且地板濕滑,構成安全瑕疵,違反《消費者保護法》,因此請求醫療、看護、工作損失與精神慰撫等共計748萬9554元賠償,並聲請法院準予假執行。
對此,娜路彎酒店反駁指出,事發地點採用防滑馬賽克磚及木質地板,並明確設定「小心地滑」標語,房間內也提供防滑拖鞋。飯店並未接獲其他旅客滑倒回報,初步研判劉男可能因個人健康或行走重心不穩而跌倒。
法院實地勘驗後認為,雖然現場無設定止滑墊與扶手,但已有足夠警示標誌,且劉男跌倒位置位於木質椅間,非濕滑磁磚區,無證據顯示事故與設施有直接因果關係,亦無證明飯店設施違反安全標準。
法官認定娜路彎酒店已盡合理注意義務,未構成過失,因此駁回劉男的損害賠償與假執行聲請,全案仍可上訴。