鹿野警以專業N1日語能力 熱心助日籍老夫妻尋訪神社遺跡

一對來自日本的高齡夫妻日前來臺規劃八日深度旅行，因對歷史文化深感興趣，特別將鹿野鄉龍田村日據時代的「龍田神社遺跡」列為行程重點。本（13）日10時許，夫妻倆搭乘火車抵達鹿野車站後，因初次造訪、對地理環境不熟，加上遺跡位於巷道間不易辨識，一時無法確認方向，遂前往車站對面的鹿野分駐所尋求協助。

關山警察分局鹿野分駐所警員劉珊甄具備日語N1能力，在了解夫妻來意後，以流利日語親切溝通。夫妻倆拿出旅遊指南說明目的地位置，劉珊甄即於鹿野分駐所前安全處，詳細解說從車站步行前往神社遺跡的路線，並說明沿途地標、行走方向及注意事項，同時貼心提供周邊景點與旅遊建議，協助兩人順利安排行程。

日本夫妻在獲得清楚指引後露出安心神情，臨行前頻頻致謝，並稱讚「臺灣警察親切又可靠」，表示這段暖心互動成為旅程中難忘的回憶之一。

鹿野分駐所所長陳泰山表示，隨著國際旅客來臺人數增加，語言能力已成為警察服務的重要助力，劉珊甄展現專業溝通能力與細膩服務態度，不僅即時解決旅客困惑，也讓外國遊客深刻感受臺灣警察的溫暖。

關山警察分局指出，劉珊甄以專業語言能力消弭溝通隔閡，成功協助旅客完成文化行程，充分展現警察友善、可靠的形象。未來將持續秉持「服務無國界」精神，以同理心與專業力，提供居民與國內外旅客更安全、貼心的警政服務，讓每位到訪臺東的朋友都能留下美好回憶。