鹿野—山里間落石自強號出軌無人傷　部分列車停駛 台東-關山採公路接駁

今（24）日13時33分，台鐵第423次自強號行經臺東線鹿野至山里間（K146處）時，不慎撞及落石，造成列車2軸出軌，所幸無人員受傷。台鐵立即調派其他車輛進行旅客轉乘接駁，目前鹿野至山里間路段中斷，關山至臺東區間以公路車輛支援疏運。

台鐵公司表示，東部幹線樹林至花蓮、關山間維持正常行駛，惟部分列車受影響：

1. 477次（臺東－七堵）停駛，改由七堵特開至員林。

2. 4537次（臺東－花蓮）全區間停駛。

另南迴線跨線列車422次、324次將改由臺東特開，其餘線別與各支線均維持正常行駛。

台鐵提醒旅客，出門前可透過台鐵官方網站、台鐵e訂通APP，或洽詢24小時旅客服務專線（02-2191-0096、0800-765-888〔市話免付費〕），以及就近車站，確認列車最新運行狀況。

至於退、換票相關措施，凡因本次鹿野至臺東間中斷導致未使用之車票，均可於一年內免手續費退票，去回程車票亦可一併辦理；若透過官網或e訂通APP退票，相關退票手續費將由系統批次退還至原信用卡帳戶。另依「旅客列車晚點賠償規約」，如因不可抗力造成列車延誤達120分鐘以上，乘客可免費搭乘同區間、同等級車種列車一次。