一份陪伴,為迷途長者點亮回家的燈 成功警察溫柔守護日常
成功警察分局新豐派出所於本(12)月13日中午,接獲臺東縣成功鎮某咖啡廳店員報案,指稱有一名年長婦人獨自走入店內,神情徬徨、言語斷續,無法清楚說出自身身分及家人聯絡方式,疑似為失智長者。店員擔心婦人安危,立即通報警方協助,在看似平凡的日常中,一通電話,成為守護長者安全的重要起點。
成功警察分局新豐派出所所長潘鳳全與警員廖品宇獲報後迅速到場,警方第一時間將老婦人安置於安全處休息,耐心安撫其情緒。廖品宇全程陪伴在側,以溫和平穩的語氣反覆關懷老婦人的身體狀況與需求,細心傾聽長者斷續卻珍貴的話語,並從其隨身物品中逐步拼湊線索。廖品宇也憑藉平日深耕警勤區、與在地居民長期互動所累積的熟悉度,對老婦人姓名產生印象,隨即透過勤區查察資料查證,順利確認身分並聯繫到家屬,為迷途的長者找回回家的方向。

隨後,老婦人之孫子趕抵現場,確認奶奶平安無恙後,向警方表達誠摯感謝。孫子表示,奶奶因失智症狀,偶爾會在家人不注意時外出,讓家屬相當擔心,所幸警方即時發現並細心照料,才能避免發生意外。成功警察分局表示,員警平日用心經營警勤區、主動走入社區、與居民建立信任關係,才能在關鍵時刻即時伸出援手;成功分局呼籲,家中若有失智長者,應配戴聯絡資訊或申請防走失措施,並主動與轄區派出所保持聯繫,讓警民攜手合作,以實際行動守護長者安全,打造安心溫暖的社區生活。