銀樓失誤多收款項,警迅速助順利退還

銀樓失誤多收款項,警迅速助順利退還

日前,大武警察分局太麻里分駐所接獲轄內中華銀樓報案,表示於近日下午有民眾至店內購買金飾,店家事後盤點帳務時,發現不慎多向該名消費者收取約0.5錢金額。因當時未留下聯絡方式,無法聯繫買家辦理退款,遂向警方請求協助查詢及聯繫。

警方獲報後,立即了解相關情形,並協助調閱店家周邊監視器影像,成功確認該時段消費者所駕駛車輛之車牌號碼,進一步查證為郭姓女子。經警方積極聯繫,順利與當事人取得聯絡,並協助其與銀樓確認退款事宜。經雙方聯繫後,銀樓已將多收取之款項全數退還予消費者,圓滿解決此次誤收款項情形,店家對於警方積極協助深表感謝,並肯定警方熱心為民服務的精神。

大武警察分局表示,員警秉持「為民服務」宗旨,協助民眾解決問題、維護其權益,為警察重要職責之一,未來將持續秉持服務熱忱,積極提供各項協助,致力建立良好警民關係。

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